1. Úvod
Vítejte v našem internetovém obchodě ArtSets. Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s GDPR a českými zákony o ochraně osobních údajů.
2. Kontakt
Adresa webu: https://artsets.cz.
Osoba: Soukromý podnikatel Ruslan Shypotko pod značkou ArtSets
IČ: 21745005
Adresa: Augustinova 2078/15, Praha
Email: info@artsets.com
Tel: +420 702 004 034
3. Shromažďování údajů
3.1 Osobní informace
Při objednání nebo registraci na našem webu shromažďujeme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- Adresa
- Emailová adresa
- Telefonní číslo
3.2 Údaje shromažďované pluginy
Na našem webu používáme různé pluginy, které mohou shromažďovat a ukládat určité údaje. Níže je uveden přehled pluginů, které používáme, a cookies, které mohou vytvářet:
3.2.1 WPML
WPML používá cookies k identifikaci aktuálního jazyka návštěvníka, poslední navštívený jazyk a jazyk uživatelů, kteří se přihlásili. WPML nesdílí žádné údaje o uživatelích, s výjimkou případů, kdy je potřeba sdílet data o webu přes Installer.
3.2.2. EWWW Image Optimizer
Tento plugin ve výchozím nastavení neukládá žádné osobní údaje a nesdílí je s třetími stranami. Pokud přijímáte obrázky od uživatelů a používáte API nebo Easy IO, mohou být tyto obrázky přenášeny na servery třetích stran a uloženy až na 30 dní.
3.2.3. MailPoet
Pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru nebo jste členem našeho webu, mohou vám být zasílány emaily. K odesílání emailů používáme vaše jméno a emailovou adresu. Tento web může odesílat emaily prostřednictvím služby MailPoet Sending Service, která umožňuje sledovat otevření emailů a kliknutí. MailPoet používá následující cookies:
- mailpoet_page_view: Uchovává se po dobu 3 650 dnů a slouží ke sledování poslední návštěvy stránky odběratelem.
- mailpoet_revenue_tracking: Uchovává se po dobu 14 dnů a sleduje, které newslettery vedly k prodeji.
- mailpoet_subscriber: Uchovává se po dobu 3 650 dnů a sleduje zapojení odběratele.
- popup_form_dismissed_{$formId}: Uchovává se po dobu stanovenou pro každou formu zvlášť a slouží k sledování, zda uživatel již formu zavřel.
3.2.4. Nextend Social Login
Tento plugin sbírá údaje, když se návštěvník registruje, přihlašuje nebo propojuje účet s jakýmkoliv povoleným poskytovatelem sociálních sítí. Sbírá emailovou adresu, jméno, identifikátor poskytovatele sociální sítě a přístupový token. Také může sbírat profilovou fotografii a další pole. Plugin musí vytvořit cookie pro návštěvníky, kteří používají autorizaci sociálního přihlášení.
3.2.5. WooCommerce
Tento plugin sbírá údaje během procesu objednávky v našem obchodě:
- Produkty, které jste si prohlédli: Používá se k zobrazení nedávno prohlížených produktů.
- Lokace, IP adresa a typ prohlížeče: Používá se pro odhad daní a nákladů na dopravu.
- Adresa pro doručení: Používá se k odhadu nákladů na dopravu a doručení objednávek.
WooCommerce také používá cookies k udržování obsahu košíku během prohlížení našeho webu.
3.2.6. WPML Translation Management
Tento plugin odešle emailovou adresu a jméno každého manažera a přiřazeného překladatele, stejně jako samotný obsah, na Advanced Translation Editor a na překladatelské služby, které jsou používány.
3.2.7. WooCommerce Multilingual and Multicurrency
Tento plugin používá cookies k pochopení informací o košíku při používání jazyků na doménách a k přenosu dat mezi doménami. Také používá cookies k identifikaci jazyka a měny každé objednávky zákazníka a měny pro tvorbu reportů vytvořených WooCommerce.
3.3 Google Analytics
Používáme Google Analytics ke sledování a analýze používání webových stránek. Google Analytics může používat cookies k anonymnímu shromažďování údajů o chování uživatelů na našem webu.
- Použití údajů
4.1 Komunikace
Vaše osobní údaje používáme k odesílání potvrzení objednávek, faktur a občasných newsletterů nebo jiných marketingových zpráv, pokud jste k tomu dali souhlas. Uživatel může svůj souhlas se zasíláním marketingových materiálů kdykoli odvolat kliknutím na odkaz „odhlásit se“ v e-mailech nebo kontaktováním prodejce na uvedené kontaktní údaje.
4.2 Žádné sdílení s třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě případů, kdy je to nutné k dokončení vašich objednávek nebo jak to vyžaduje zákon.
- Ochrana údajů
5.1 Důvěrnost údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme jako důvěrné a přijímáme opatření k tomu, abychom zajistili, že tyto údaje budou přístupné pouze oprávněným osobám, které je potřebují pro své pracovní povinnosti. Každý zaměstnanec, který má přístup k osobním údajům, je zavázán k mlčenlivosti.
5.2 Zabezpečení na úrovni infrastruktury
Kromě základního SSL šifrování jsme implementovali pokročilá opatření na úrovni serveru a sítě, včetně firewallů a monitoringu proaktivních hrozeb. Pravidelně kontrolujeme naše systémy na přítomnost potenciálních zranitelností a aktualizujeme naše bezpečnostní postupy podle nejnovějších doporučení odborníků.
5.2 Hosting a bezpečnost
Používáme hosting od společnosti SiteGround, která poskytuje další bezpečnostní opatření. Pravidelně aktualizujeme náš web WordPress, abychom ochránili před zranitelnostmi.
5.3 Uchovávání údajů
Údaje o objednávkách uchováváme minimálně 3 roky pro daňové a účetní účely, a potenciálně déle, jak to vyžaduje zákon.
5.4 Ochrana proti neoprávněnému přístupu
Používáme moderní technologie a bezpečnostní postupy k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Přístup k osobním údajům je omezen na oprávněné zaměstnance a partnery, kteří jsou vázáni přísnými smluvními závazky o ochraně údajů.
5.5 Pravidelné audity bezpečnosti
Pravidelně provádíme interní a externí audity bezpečnosti, abychom identifikovali a napravili případné bezpečnostní mezery. To zahrnuje pravidelnou kontrolu našich bezpečnostních protokolů a postupů.
5.6 Ochrana údajů třetích stran
Pokud sdílíme vaše údaje s poskytovateli služeb nebo partnery, vždy se ujišťujeme, že mají adekvátní úroveň ochrany osobních údajů a používají je pouze k účelům, které jsou v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.
- Práva uživatelů
6.1 Přístup a úpravy
Pokud máte účet, můžete kdykoli přistupovat k vašim osobním údajům a upravovat je.
6.2 Žádosti o smazání
Můžete požádat o smazání vašich údajů kontaktováním nás na info@artsets.cz.
6.3 Žádosti o údaje
Můžete požádat o podrobnosti o údajích, které o vás uchováváme.
- Kontaktní informace
Pro jakékoliv dotazy nebo žádosti týkající se ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte emailem na info@artsets.cz nebo telefonicky na [váš telefonní číslo].
- Aktualizace zásad ochrany osobních údajů
8.1 Aktualizace na webu
Jakékoli změny našich zásad ochrany osobních údajů zveřejníme na našem webu.
8.2 Pravidelné přezkoumání zásad.
Tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně přezkoumáváme, abychom zajistili jejich aktuálnost a soulad s platnými zákony a nařízeními. Všechny významné změny budou oznámeny prostřednictvím našich běžných komunikačních kanálů.
8.3 Zpětná vazba uživatelů
Vítáme zpětnou vazbu našich uživatelů týkající se našich zásad ochrany osobních údajů. Pokud máte jakékoliv připomínky nebo otázky, neváhejte nás kontaktovat. Na základě vaší zpětné vazby můžeme provést další úpravy, abychom lépe vyhověli vašim potřebám.
8.4 Souhlas uživatelů s aktualizovanými zásadami.
Pokračováním v používání našeho webu po aktualizaci těchto zásad ochrany osobních údajů vyjadřujete svůj souhlas s novými podmínkami. Pokud s aktualizovanými zásadami nesouhlasíte, doporučujeme přestat používat naše služby a kontaktovat nás pro vyjasnění.
8.5 Přímé oznámení
Pokud se jakékoli změny přímo týkají vás, upozorníme vás prostřednictvím kontaktních údajů, které jste poskytli.
8.6 Významné změny
V případě významných změn těchto zásad ochrany osobních údajů, které mohou ovlivnit způsob, jakým shromažďujeme nebo používáme vaše osobní údaje, vás požádáme o váš souhlas s novými podmínkami před jejich vstupem v platnost.
Datum účinnosti: 25.08.2024